Od 1.ledna 2022 Cookies na webech a e-shopech nově jen se souhlasem! Co to znamená a jak si připravit web, e-shop? V tomhle článku najdete přehled důležitých informací a odkazů na zdroje k novele zákona o elektronických komunikacích.
Zjistíte jaké povinnosti z novely vyplývají pro vlastníky webů, e-shopů a aplikací. Jaký dopad mají nová pravidla ohledně cookies na webovou analytiku.
Co se děje?
Poslanecká sněmovna schválila novelu zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, jejímž účelem je v první řadě sjednotit české právo o elektronických komunikacích s evropským kodexem elektronických komunikaci. Změna spočívá v přechodu ze stávajícího režimu opt-out pro používání cookies a podobných sledovacích technologií do režimu aktivního souhlasu uživatele, tzv. opt-in. To znamená, že od 1. 1. 2022 bude možné ukládat netechnické cookies pouze se souhlasem návštěvníků webu!
Jak splnit zákonné podmínky?
K tomu, abyste splnili právní podmínky budete potřebovat cookies lištu! Přes cookies lištu budou návštěvníci potvrzovat souhlas i s analytikou, s preferenčními cookies, vlastně se všemi cookies, které nejsou bezpodmínečně nutné pro technický provoz webu, e-shopu či aplikace.
Prostě bez souhlasu, nesmíte začít zpracovávat cookies.
Pravidla pro cookies lištu
- Souhlas má být aktivní – uživatel/návštěvník webu musí jednoznačně potvrdit, svolit ukládání cookies
- Souhlas má být bez podmínek – podmiňovat přístup na web souhlasem není možné. Nesmíte uživateli bránit v návštěvě stránek.
- Souhlas má být informovaný – uživatel by se měl dozvědět, k čemu jednotlivé cookies budou sloužit, a to jasnou a srozumitelnou formou. Vždy také musí být uvedena doba, po jakou se cookies budou držet a uživatel musí mít možnost zrušit ukládání uvedených netechnických cookies.
- Souhlas má být změnitelný/odvolatelný v čase – uživatel musí mít možnost změnit svůj názor a své nastavení cookies změnit.
Doporučuji poslechnout Podcast Ze života e-mailu: Josef Bátrla – Nová pravidla ukládání cookies, kde si povídá Ondřej Ratajský s advokátem Josefem Bátrlou. V podcastovém díle se dozvíte mnoho důležitých informací včetně informací technických!
AKTUALIZACE k 1.11.2021 – Doporučuji také poslechnout epizodu #28 Affilbox podcastu-– Cookies po 1. 1. 2022. Jarda s Ondrou v ní přinášejí informace z konference Data Restart z 21. října 2021, která byla zaměřena na Cookies. V epizodě se dovíte další důležité informace, včetně zkušeností z nasazením cookie lišt v zahraničí a jaký má dopad nejen na Affil.
Jak snadno nasadit cookies lištu nejen ve WordPressu?
Sám provozuji svůj web a weby klientů na systému WordPress. Z vlastní dobré zkušenosti doporučuji nasadit cookies lištu od CookieYes.
CookieYes lišta je i ve free verzi použitelná a splňuje základní zákonné požadavky pro malé weby, ale i pro velké weby a e-shopy má svůj program.
V základu podporuje automatický překlad lišty do nejčastějších jazyků včetně češtiny a možnost vlastního překladu do češtiny. Dále obsahuje scanner cookies a scriptů používaných na vašich stránkách a vytváří protokol souhlasu návštěvníků. Možnosti nastavení jste viděli už při příchodu na můj web. Dále si můžete v čase měnit nastavení cookies.
CookieYes funguje jako “webapp” a je použitelná vložením vygenerovaného kódu do Headru.
Jak se dotknou změny s cookies online marketingu?
Už teď je jasné že změny v souhlasu s ukládáním cookies budou mít dopad i na online marketing. Otázkou zůstává, jak veliký?
Naštěstí můžeme čerpat ze zkušeností evropských zemí, které mají tyto zákonem stanovené podmínky již delší dobu v platnosti. Například z Německa jsou informace že udílení souhlasu k použití cookies je potvrzeno v 80 – 90 % případů. Vlastně se není ani čemu divit, když si uvědomíte jak se chováte při návštěvě stránek s cookies lištou, a podobně to má i většina vašich přátel a známých.
Cookies lištu při návštěvě webu většina pouvažuje za otravné a nutné zlo. Tak jak jsou už teď nastavené vedou k jednoduché a rychlé reakci = souhlasu s většinou nastavených Cookies.
Přesto podle konzervativních odhadů, 20 až 30% návštěvníků souhlas aktivně neudělí. Toto množství není nezanedbatelné, například při sledování návštěvnosti a chování návštěvníků na stránkách toto bude mít velký vliv na remarketing. Prostě 20 až 30% návštěvníků nedostane vaší reklamu cílenou podle toho jaký produkt/službu u vás hledal, nebo odkud přišel.
V affiliate marketingu bude mít toto nařízení hmatatelnější dopad. Nezměřené affiliate provize prostě zabolí. Naštěstí většina affiliate sítí nepracuje jen s jednou cestou trackování konverze a dá se očekávat posilování cest, které nebudou využívat cookies. Na konci článku najdete odkazy k vyjádření affiliate sítí!
Když k tomu přidám Googlem ohlášené ukončení podpory, do dvou let, cookies třetích stran v prohlížeči Chrome. Prohlížeče Safari a Mozilla Firefox už cookies třetích stran nepodporují. Všichni online marketéři teď usilovně hledají nové cesty.
Změna v zákoně č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích má tak vliv na affiliate marketing, remarketing a online reklamu!
Záznam webináře z 1.12.2021
AKTUALIZACE k 14.12. – Doporučuji shlédnout záznam webináře Jak na cookie lištu v roce 2022 – Pavel Ungr
Pavel do svého webináře pozvala:
- Petru Dolejšovou, která nám vysvětlí správné právní řešení,
- Martina Michálka, který nakousne vývojářské řešení a hlavně vliv na rychlost webu,
- Michala Vojáka, který pokryje UX a marketingovou část a řekneme nám výsledky čísel a dat,
- Honzu Tichého, který dohlédne, aby analytika byla také správně.
Otázka cookie lišty je hlavně právní, ale ne jenom. Potřebujeme, aby byla správně vývojářský, z pohledu rychlosti webu, uživatelsky, z pohledu UX i marketingově a analyticky. O tom je tento webinář.
Zajímavé zdroje na konec
Další informace k problematice novely zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích:
Záznam webinář Pavela Ungra – Jak na cookie lištu v roce 2022
Záznam webináře Roivenue – Jak připravit svůj web či eshop na nový cookie zákon
elegal.cz – Cookie lišta podle nových pravidel: Co nás čeká od 1. ledna?
Lupa.cz – Od 1. ledna se změní pravidla pro cookies. Připravte si lišty, radí právnička
Smartemailing.cz – Novela zákona: Změna v cookies od roku 2022 + Podcast záznam
Ilinčev.com – Cookies 2022 – právník vs. designér
Pavel Ungr, SEO konzultant – Jak na cookie lištu v roce 2022 – sága pokračuje (Petra Dolejšová)
Informace k problematice v affiliate marketingu:
Dognet.cz – 45 otázek, odpovědí a doporučení k přípravě webu na nový „cookies“ zákon“
Měl pro vás článek informační hodnotu? Děkuji za hodnocení.
